昨日,安徽省工商局发布今年1月维权数据以及典型案例。其中一滁州市民花13万元买套家具,检测发现甲醛超标,当地消保部门介入调查协调,商家被要求全额退款。
花13万买家具甲醛居然超标 滁州市民获全额退款
昨日,安徽省工商局发布今年1月维权数据以及典型案例。其中一滁州市民花13万元买套家具,检测发现甲醛超标,当地消保部门介入调查协调,商家被要求全额退款。
滁州市张女士1月份投诉,2014年12月,别墅定制的价值13万的家具安装完毕后,其在擦拭橱柜时发现该家具有严重的刺激气味,张女士认为可能是甲醛超标。张女士身患癌症,对环境安全要求很高,特意选购某品牌家具,于是张女士自费找到滁州某检测机构检测,结论为甲醛超标,遂要求退货未果。
接诉转办后,消保机构工作人员立即进行核实了解。经多次调解,经营者最终同意全额退还消费者家具费用13万元。
(文章摘自合肥网)
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